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seo学院:有什么办法处理负面信息? 网络负面压制怎么做

ID:2764

作者:佚名  来源:未知  2020-10-15 18:30

有什么方法可以处理负面信息?网络的负面压制怎么办?

首先要搞清楚信息来源,是企业的客户在网上发布的?还是竞争对手发布的?或者企业本身,产品本身或者服务本身都有这样的情况。如果有问题,目前有没有改变,只有找到问题,才能快速处理网络上的负面信息。

下面,笔者给出了网络负面信息出现的对策。

第一种方法:真正改变现状

如果你自己的企业产品和服务存在不足或不足,你应该认真纠正和升级自己的产品和服务,努力为用户提供更好的产品和服务。这时,在做了一些改进后,你可以要求销售部门获取客户的电话号码,然后亲自解决这个问题。让客户觉得你的产品和服务真的变了,网上的负面信息不再真实,你可以找到注册用户,让用户删除网上关于企业的负面信息。

这种方式的缺点:处理时间长,联系用户耗费大量精力,产品和服务的调整和升级可能需要很长时间。

这种方法的优点:客户鼓励企业改进产品和服务,展示企业价值!让企业进入良性循环。

第二种方法:百度负面信息处理

百度在下拉框中搜索联想词的例子,不利于公司的品牌推广和宣传。

百度相关搜索中的负面信息会对企业造成很大伤害。

百度知道的负面信息对企业的口碑也是非常不好的。

百度贴吧是网民集中的地方,影响力也很大。

百度还有其他平台:百科、图书馆、体验等等。

那么如何处理负面信息呢?

1、百度知道负面:处理方式是点击右下角举报侵权投诉!

2.百度贴吧负面处理:直接投诉

3.百度搜索快照的处理等。进入百度服务中心,反馈,删除更新快照

总之,无论企业不想看到的信息出现在百度上,你都可以通过百度服务中心实现你的目标:纠正地图错误、认识错误、百科错误等等。

第三种:在主要论坛上的负面待遇

这种负面信息通常是企业的客户或竞争对手。为了达到自己的目的,他们用一种发泄的方式在网上互动,比如论坛,发布自己使用和购买产品的经历,遇到的问题,服务问题等等。

常见的论坛是天涯论坛,目前天涯论坛的影响力也很大,尤其是天涯论坛的帖子在百度排名很靠前,要学会如何应对。正常的处理方式是:

开通天涯客服中心,侵权投诉,投诉,删帖

然后按要求提交企业资料,尤其是企业的营业执照。经验:这样可以删除负面信息,但是需要1周左右。

其他论坛可以这样处理,任何论坛都要有服务页面来帮助。

第四种方法:新闻曝光的处理

如果企业的负面信息被新浪、搜狐、网易、人民、中国等门户网站作为负面新闻发布。处理起来就更困难了,还要准备持久战。正确的做法是写一大堆正面信息发表出来压制。

只有当大量的正面信息随着时间的推移被释放和积累,至少在3个月内才能恢复正常。

这样,在改进产品和服务之后,就可以找到原来发布负面信息,发布正面新闻和公关稿的媒体。

如果遇到竞争对手的负面评价,可以直接发律师函或者按照第二种方法。好的,在操作过程中遇到这样的问题可以咨询我,谢谢!

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